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Plano de Marketing

O produto poderá ser implantado em um servidor local da empresa ou em uma hospedagem na nuvem dependendo da preferência do cliente.

O sistema permitirá o usuário abrir um chamado para atendimento.

Terá um SLA para atendimento e encerramento do chamado.

O supervisor do Help Desk poderá ter total controle sobre a lista de chamados.

Relatórios de atendimento por equipamento.

Libera acesso ao usuário conforme perfil de acesso.

Uma avaliação do atendimento recebido.

O supervisor ter acesso a relatório de chamados, SLA, Avaliações.

O sistema stander ficará em média três salários mínimos dependendo de como será implantado, com uma mensalidade de um salário mínimo por mês para suporte, para a customização do sistema o cliente terá que pagar por modulo a ser adquirido sempre mediante a negociação.

Adquirindo o pacote completo do produto o cliente ficará isento da primeira mensalidade.

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