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Analise de Mercado

Analise de Mercado

Devemos analisar o mercado para que possamos ter um levantamento dos público que iremos atender, empresas concorrentes para que ao abrir seu próprio negócio não seja surpreendido com falhas na análise.

Estudo dos Clientes

O maior foco de nossa equipe será em prestar atendimento aos clientes, através de canais de telessuportes, para dúvidas e correções de erros no sistema ou até mesmos implantação de novos módulos. Prestando suporte através de consultoria no local, para melhor analisar o ambiente do cliente.

Público alvo (perfil dos clientes)

Empresas de pequeno, médio e grande porte, focado na área de tecnologia da informação, ou prestadores de serviço da área.

Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar)

Empresas que procuram um sistema para ter registro de seu atendimentos realizados, facilitando o serviço dos profissionais de TI e mantendo uma estatística dos atendimentos prestados.

Área de abrangência (onde estão os clientes?)

No Brasil inteiro, poderão contatar a empresa por telefone ou site.

Estudo dos Concorrentes

Iremos analisar em nossos concorrentes as funcionalidades, pontos fracos e erros que ocorrem em seus sistemas, para que possamos ter um melhor embasamento de como teremos que lançar nosso sistema no mercado.

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A 9 Baixo Até 12x no cartão, 30 e 60 no Boleto e 10% de desconto à vista. São Paulo – SP 8 Cobrado por hora. Garantia de 3 meses
B 9 Baixo Até 10x no cartão, 30 Dias no Boleto e 10% de desconto à vista. São Paulo – SP 9 Cobrado por hora. Garantia de 3 meses
C 8 Médio Até 6x no cartão, 30 Dias no Boleto e 20% de desconto à vista. Rio Claro – SP 9 Cobrado por hora. Garantia de 3 meses
A – Multidados TI 1- Qualidade
B – SysAid 2- Preço
C – MillDesk 3 – Condições de Pagamento
4 – Localização
5 – Atendimento
6 – Serviços aos Clientes
7 – Garantias Oferecidas

Analise do Quadro

O quadro acima são alguns argumentos declarados por pesquisa e conversas com pessoas que demonstram alguns de nossos concorrentes, junto com suas condições de pagamentos e falhas.

Sua empresa poderá competir com as outras que já estão há mais tempo no ramo?

Fazendo as comparações vemos que sim, devidos as condições de pagamentos, preços, entre outros, serem de iguais para melhores do que as demais.

O que fará com que as pessoas deixem de ir aos concorrentes para comprar de sua empresa?

Sem dúvida a soma de qualidade do sistema junto com o baixo preço e as boas formas de pagamento serão os fatores principais. É importante também salientar que a empresa deverá melhorar sua qualidade de atendimento.

Há espaço para todos, incluindo você?

Podemos ver que sim.

Se a resposta for sim, explique os motivos disso. Caso contrário, que mudanças devem ser feitas para você concorrer em pé de igualdade com essas empresas?

Devido ao fato da tecnologia estar cada vez mais presente nas empresas, hoje em dia temos milhões de pequenas, médias e grandes empresas espalhadas pelo Brasil.

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